Términos y condiciones

Acuerdo a nuestros términos legales

Somos Saber Investigar («Compañía», «nosotros», «nuestro»), una compañía registrada en Colombia, en Bogotá, Cundinamarca.

Operamos el sitio web https://saberinvestigar.com (el «Sitio»), así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales (los «Términos Legales») (colectivamente, los «Servicios»).

Puede contactarnos por correo electrónico en soporte@saberinvestigar.com o por correo postal en Bogotá, Cundinamarca, Colombia.

Estos Términos Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en representación de una entidad («usted»), y Saber Investigar, con respecto a su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que al acceder a los Servicios, ha leído, entendido y acordado estar sujeto a todos estos Términos Legales. Si no está de acuerdo con todos estos Términos Legales, entonces se le prohíbe expresamente utilizar los Servicios y debe dejar de usarlos inmediatamente.

Los términos y condiciones suplementarios o documentos que puedan ser publicados en los Servicios de vez en cuando quedan expresamente incorporados aquí por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos Legales en cualquier momento y por cualquier motivo. Le informaremos sobre cualquier cambio actualizando la fecha de última actualización de estos Términos Legales, y renuncia a cualquier derecho a recibir un aviso específico de cada cambio. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse informado de las actualizaciones. Estará sujeto, y se considerará que ha sido informado y que ha aceptado, los cambios en cualquier Términos Legales revisados por su uso continuado de los Servicios después de la fecha en que se publiquen dichos Términos Legales revisados.

1. Nuestros servicios

La información proporcionada al usar los Servicios no está destinada para distribución o uso por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sería contrario a la ley o regulación o que nos sometería a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que elijan acceder a los Servicios desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son únicamente responsables del cumplimiento de las leyes locales, en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

Los Servicios no están diseñados para cumplir con regulaciones específicas de la industria (Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico, HIPAA; Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información, FISMA; etc.), por lo que si sus interacciones están sujetas a tales leyes, no puede usar los Servicios. No puede usar los Servicios de una manera que viole la Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA).

2. Derechos de propiedad intelectual

Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual en nuestros Servicios, incluyendo todos los códigos fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, video, textos, fotografías y gráficos en los Servicios (colectivamente, el «Contenido»), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos contenidos en ellos (las «Marcas»).

Nuestro Contenido y Marcas están protegidos por leyes de derechos de autor y marcas comerciales (y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados en los Estados Unidos y en todo el mundo.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios «tal cual» solo para su uso personal y no comercial.

Con respecto a su uso de nuestros Servicios

Sujeto a su cumplimiento con estos Términos Legales, incluyendo la sección «Actividades prohibidas» a continuación, le otorgamos una licencia revocable, no exclusiva y no transferible para:

• acceder a los Servicios; y
• descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al cual haya obtenido acceso correctamente,

únicamente para su uso personal y no comercial.

Excepto como se establece en esta sección o en otro lugar en nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios y ningún Contenido o Marcas pueden ser copiados, reproducidos, agregados, republicados, subidos, publicados públicamente, codificados, traducidos, transmitidos, distribuidos, vendidos, licenciados o explotados de otra manera para cualquier propósito comercial sin nuestro permiso expreso por escrito previo.

Si desea hacer algún uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas que no sea como se establece en esta sección o en otro lugar en nuestros Términos Legales, por favor dirija su solicitud a soporte@saberinvestigar.com. Si alguna vez le otorgamos el permiso para publicar, reproducir o exhibir públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, debe identificarnos como los propietarios o licenciatarios de los Servicios, el Contenido o las Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o propiedad aparezca o sea visible al publicar, reproducir o exhibir nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no otorgados expresamente a usted en y para los Servicios, el Contenido y las Marcas. Cualquier incumplimiento de estos derechos de propiedad intelectual constituirá un incumplimiento material de nuestros Términos Legales y su derecho a usar nuestros Servicios terminará inmediatamente.

Sus envíos y contribuciones

Por favor, revise esta sección y la sección «Actividades prohibidas» cuidadosamente antes de usar nuestros Servicios para entender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene cuando publica o sube cualquier contenido a través de los Servicios.

Envíos. Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, retroalimentación u otra información sobre los Servicios («Envíos»), acepta asignarnos todos los derechos de propiedad intelectual en dichos Envíos. Acepta que seremos propietarios de este Envío y tendremos derecho a su uso y difusión ilimitados para cualquier propósito legal, comercial o de otro tipo, sin reconocimiento ni compensación para usted.

Contribuciones. Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, foros de mensajes, foros en línea y otras funcionalidades, durante las cuales puede crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, distribuir o transmitir contenido y materiales a nosotros o a través de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, texto, escritos, video, audio, fotografías, música, gráficos, comentarios, reseñas, calificaciones, sugerencias, información personal u otro material («Contribuciones»). Cualquier Envío que se publique públicamente también se tratará como una Contribución.

Entiende que las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y posiblemente a través de sitios web de terceros.

Cuando publica Contribuciones, nos otorga una licencia (incluyendo el uso de su nombre, marcas comerciales y logotipos): al publicar cualquier Contribución, nos otorga un derecho y licencia ilimitados, irrevocables, perpetuos, no exclusivos, transferibles, libres de regalías, totalmente pagados y de alcance mundial para usar, copiar, reproducir, distribuir, vender, revender, publicar, transmitir, almacenar, realizar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, extractar (en su totalidad o en parte) y explotar sus Contribuciones (incluyendo, sin limitación, su imagen, nombre y voz) para cualquier propósito, comercial, publicitario o de otro tipo, para preparar obras derivadas de o incorporar en otras obras sus Contribuciones y para sublicenciar las licencias otorgadas en esta sección. Nuestro uso y distribución pueden ocurrir en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Esta licencia incluye nuestro uso de su nombre, nombre de la empresa y nombre de la franquicia, según corresponda, y cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales y comerciales que proporcione.

Es responsable de lo que publica o sube. Al enviarnos Envíos o publicar Contribuciones a través de cualquier parte de los Servicios, o hacer accesibles las Contribuciones a través de los Servicios al vincular su cuenta a cualquiera de sus cuentas de redes sociales, usted:

• confirma que ha leído y está de acuerdo con nuestra sección «Actividades prohibidas» y no publicará, enviará, subirá ni transmitirá a través de los Servicios ningún Envío, ni publicará ninguna Contribución que sea ilegal, hostigosa, odiosa, dañina, difamatoria, obscena, intimidante, abusiva, discriminatoria, amenazante para cualquier persona o grupo, explícitamente sexual, falsa, inexacta o engañosa;
• en la medida permitida por la ley aplicable, renuncia a todos y cada uno de los derechos morales a cualquier Envío o Contribución;
• garantiza que cualquier Envío o Contribución es original suyo o que tiene los derechos y licencias necesarios para enviarlo, y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente; y
• garantiza y representa que sus Envíos o Contribuciones no constituyen información confidencial.

Es el único responsable de sus Envíos o Contribuciones y acepta expresamente reembolsarnos por cualquier pérdida que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la ley aplicable.

Podemos eliminar o editar su contenido. Aunque no tenemos la obligación de monitorear ninguna Contribución, tenemos el derecho de eliminar o editar cualquier Contribución en cualquier momento sin previo aviso si, en nuestra opinión razonable, consideramos que dichas Contribuciones son perjudiciales o infringen estos Términos Legales. Si eliminamos o editamos alguna Contribución, también podemos suspender o deshabilitar su cuenta e informar a las autoridades.

3. Representaciones del usuario

Al usar los Servicios, representa y garantiza que: (1) toda la información de registro que presente será verdadera, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la precisión de dicha información y la actualizará rápidamente según sea necesario; (3) tiene la capacidad legal y acepta cumplir con estos Términos Legales; (4) no es un menor en la jurisdicción en la que reside; (5) no accederá a los Servicios a través de medios automatizados o no humanos, ya sea a través de un bot, script u otro; (6) no usará los Servicios para ningún propósito ilegal o no autorizado; y (7) su uso de los Servicios no violará ninguna ley o regulación aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, no actual o incompleta, tenemos el derecho de suspender o terminar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de los mismos).

4. Registro del usuario

Puede ser necesario registrarse para usar los Servicios. Acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo el uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar un nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestro exclusivo criterio, que dicho nombre de usuario es inapropiado, obsceno u objetable de otra manera.

5. Productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento por cualquier motivo. Los precios de todos los productos están sujetos a cambios.

6. Compras y pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Visa
• Mastercard
• PayPal
• PSE
• Nequi
• Efecty
• Otros medios

Acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Además, acepta actualizar rápidamente la información de la cuenta y el pago, incluyendo la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario. El impuesto sobre las ventas se agregará al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos cambiar los precios en cualquier momento. Todos los pagos serán en dólares estadounidenses.

Acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y cualquier tarifa de envío aplicable, y autoriza a que su proveedor de pago elegido sea cargado por dichas cantidades al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error o equivocación en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago o pedidos que usen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, en nuestro juicio exclusivo, parezcan ser realizados por distribuidores o revendedores.

7. Política de reembolsos

Todas las ventas son finales y no se emitirá ningún reembolso.

8. Actividades prohibidas

No puede acceder o usar los Servicios para ningún propósito que no sea para el cual los hacemos disponibles. Los Servicios no pueden ser utilizados en conexión con emprendimientos comerciales excepto aquellos específicamente respaldados o aprobados por nosotros.

Como usuario de los Servicios, acepta no:

• Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestro permiso escrito.
• Engañar, defraudar o confundirnos a nosotros y a otros usuarios, especialmente en cualquier intento de conocer información sensible de la cuenta, como contraseñas de usuarios.
• Eludir, desactivar o interferir con características relacionadas con la seguridad de los Servicios, incluyendo características que previenen o restringen el uso o copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso de los Servicios o el Contenido contenido en ellos.
• Denigrar, empañar o dañar, en nuestra opinión, a nosotros o a los Servicios.
• Usar cualquier información obtenida de los Servicios con el fin de acosar, abusar o dañar a otra persona.
• Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o mala conducta.
• Usar los Servicios de una manera inconsistente con cualquier ley o regulación aplicable.
• Participar en el enmarcado no autorizado o en el enlazado a los Servicios.
• Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, caballos de Troya u otro material, incluyendo el uso excesivo de letras mayúsculas y el spamming (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier parte, o que modifique, deteriore, interrumpa, altere o interfiera con el uso, características, funciones, operación o mantenimiento de los Servicios.
• Participar en cualquier uso automatizado del sistema, como usar scripts para enviar comentarios o mensajes, o usar robots de minería de datos o herramientas similares de recolección y extracción de datos.
• Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
• Intentar suplantar a otro usuario o persona o usar el nombre de usuario de otro usuario.
• Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) cualquier material que actúe como un mecanismo pasivo o activo de recolección o transmisión de información, incluyendo sin limitación formatos de intercambio de gráficos claros («gifs»), píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares.
• Interferir con, perturbar o crear una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a los Servicios.
• Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes involucrados en proporcionarle cualquier parte de los Servicios.
• Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para prevenir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de los mismos.
• Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo, pero no limitado a, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
• Salvo que lo permita la ley aplicable, descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software que forme parte o de alguna manera constituya una parte de los Servicios.
• Salvo que sea el resultado del uso estándar de motores de búsqueda o navegadores de Internet, usar, lanzar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluyendo, sin limitación, cualquier araña, robot, utilidad de trampa, raspador o lector fuera de línea que acceda a los Servicios, o usar o lanzar cualquier script no autorizado u otro software.
• Usar un agente de compra o un agente de adquisiciones para realizar compras en los Servicios.
• Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo recopilar nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de usuarios por medios electrónicos u otros con el propósito de enviar correos electrónicos no solicitados, o crear cuentas de usuario por medios automatizados o bajo pretextos falsos.
• Usar los Servicios como parte de cualquier esfuerzo para competir con nosotros o utilizar los Servicios o el Contenido para cualquier iniciativa de generación de ingresos o empresa comercial.
• Usar los Servicios para anunciar u ofrecer vender bienes y servicios.
• Vender o transferir su perfil.

9. Contribuciones generadas por el usuario

Los Servicios pueden invitarle a chatear, contribuir o participar en blogs, foros de mensajes, foros en línea y otras funcionalidades. También le pueden brindar la oportunidad de crear, enviar, publicar, mostrar, transmitir, actuar, distribuir o transmitir contenido y materiales a nosotros o en los Servicios. Esto incluye, pero no se limita a, texto, escritos, videos, audios, fotografías, gráficos, comentarios, sugerencias, información personal u otro material (colectivamente, «Contribuciones»). Las Contribuciones pueden ser visibles para otros usuarios de los Servicios y a través de sitios web de terceros. Como tal, cualquier Contribución que transmita puede ser tratada como no confidencial y no propietaria.

Cuando crea o pone a disposición cualquier Contribución, representa y garantiza que:

• La creación, distribución, transmisión, exhibición pública o actuación y el acceso, descarga o copia de sus Contribuciones no infringirán los derechos de propiedad, incluyendo, pero no limitado a, los derechos de autor, patentes, marcas comerciales, secretos comerciales o derechos morales de terceros.
• Es el creador y propietario o tiene las licencias, derechos, consentimientos, liberaciones y permisos necesarios para usar y autorizar a nosotros, a los Servicios y a otros usuarios de los Servicios a usar sus Contribuciones de la manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
• Tiene el consentimiento escrito, liberación o permiso de cada individuo identificable en sus Contribuciones para usar su nombre o imagen y permitir la inclusión y uso de sus Contribuciones de la manera contemplada por los Servicios y estos Términos Legales.
• Sus Contribuciones no son falsas, inexactas o engañosas.
• Sus Contribuciones no son publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, esquemas piramidales, cartas en cadena, spam, envíos masivos de correo u otras formas de solicitudes.
• Sus Contribuciones no son obscenas, lascivas, sucias, violentas, acosadoras, difamatorias, calumniosas u objetables (según lo determinemos nosotros).
• Sus Contribuciones no ridiculizan, burlan, denigran, intimidan o abusan de nadie.
• Sus Contribuciones no se usan para acosar o amenazar (en el sentido legal de esos términos) a ninguna otra persona ni para promover la violencia contra una persona específica o clase de personas.
• Sus Contribuciones no violan ninguna ley, regulación o regla aplicable.
• Sus Contribuciones no violan los derechos de privacidad o publicidad de terceros.
• Sus Contribuciones no violan ninguna ley aplicable relacionada con la pornografía infantil o que esté destinada a proteger la salud o el bienestar de los menores.
• Sus Contribuciones no incluyen comentarios ofensivos relacionados con la raza, origen nacional, género, preferencia sexual o discapacidad física.
• Sus Contribuciones no violan ni se vinculan a material que viole ninguna disposición de estos Términos Legales o cualquier ley o regulación aplicable.

Cualquier uso de los Servicios en violación de lo anterior infringe estos Términos Legales y puede resultar, entre otras cosas, en la terminación o suspensión de sus derechos para usar los Servicios.

10. Licencia de contribución

Al publicar sus Contribuciones en cualquier parte de los Servicios, automáticamente nos otorga, y representa y garantiza que tiene el derecho de otorgarnos, una licencia ilimitada, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible, libre de regalías, totalmente pagada y de alcance mundial para hospedar, usar, copiar, reproducir, revelar, vender, revender, publicar, transmitir, retitular, archivar, almacenar, cachear, realizar públicamente, mostrar públicamente, reformatear, traducir, transmitir, extraer (en su totalidad o en parte) y distribuir dichas Contribuciones (incluyendo, sin limitación, su imagen y voz) para cualquier propósito, comercial, publicitario o de otro tipo, y para preparar obras derivadas de, o incorporar en otras obras, dichas Contribuciones y otorgar y autorizar sublicencias de lo anterior. El uso y la distribución pueden ocurrir en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios.

Esta licencia se aplicará a cualquier forma, medio o tecnología ahora conocida o desarrollada posteriormente e incluye nuestro uso de su nombre, nombre de la empresa y nombre de la franquicia, según corresponda, y cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos e imágenes personales y comerciales que proporcione. Renuncia a todos los derechos morales en sus Contribuciones y garantiza que los derechos morales no han sido reivindicados de otra manera en sus Contribuciones.

No afirmamos ninguna propiedad sobre sus Contribuciones. Conserva la propiedad total de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados con ellas. No somos responsables de ninguna declaración o representación en sus Contribuciones proporcionadas por usted en cualquier área de los Servicios. Es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente exonerarnos de cualquier responsabilidad y abstenerse de cualquier acción legal en contra nuestra con respecto a sus Contribuciones.

Tenemos el derecho, a nuestra entera y absoluta discreción, de (1) editar, redactar o cambiar de cualquier manera sus Contribuciones; (2) recategorizarlas para colocarlas en ubicaciones más apropiadas en los Servicios; y (3) preseleccionar o eliminar cualquier Contribución en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. No tenemos ninguna obligación de monitorear sus Contribuciones.

11. Directrices para reseñas

Podemos proporcionarle áreas en los Servicios para dejar reseñas o calificaciones. Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; no debe estar afiliado con competidores si publica reseñas negativas; no debe hacer conclusiones sobre la legalidad de la conducta; no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y no puede organizar una campaña alentando a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.

Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra entera discreción. No tenemos ninguna obligación de revisar las reseñas o de eliminarlas, incluso si alguien las considera objetables o inexactas. Las reseñas no están respaldadas por nosotros y no representan necesariamente nuestras opiniones ni las de ninguno de nuestros afiliados o socios. No asumimos responsabilidad por ninguna reseña ni por las reclamaciones, responsabilidades o pérdidas resultantes de cualquier reseña. Al publicar una reseña, nos otorga una licencia y derecho perpetuos, no exclusivos, a nivel mundial, libres de regalías, totalmente pagados, asignables y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, exhibir, actuar o distribuir todo el contenido relacionado con la reseña.

12. Sitios web y contenidos de terceros

Los Servicios pueden contener (o puede ser enviado a través del Sitio) enlaces a otros sitios web («Sitios Web de Terceros») así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, video, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes a o que provienen de terceros («Contenido de Terceros»). Dichos Sitios Web de Terceros y el Contenido de Terceros no son investigados, monitoreados o verificados por nosotros en cuanto a su precisión, adecuación o integridad, y no somos responsables de ningún Sitio Web de Terceros accedido a través de los Servicios ni de ningún Contenido de Terceros publicado, disponible a través de, o instalado desde los Servicios, incluyendo el contenido, la precisión, la ofensividad, las opiniones, la fiabilidad, las prácticas de privacidad u otras políticas de o contenidas en ellos.

La inclusión de, el enlace a, o el permitir el uso o la instalación de cualquier Sitio Web de Terceros o cualquier Contenido de Terceros no implica la aprobación o el respaldo por nuestra parte. Si decide abandonar los Servicios y acceder a los Sitios Web de Terceros o usar o instalar cualquier Contenido de Terceros, lo hace bajo su propio riesgo y debe ser consciente de que estos Términos Legales ya no le rigen. Debe revisar los términos y políticas aplicables, incluyendo las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que navegue desde los Servicios o en relación con cualquier aplicación que use o instale desde los Servicios. Cualquier compra que haga a través de Sitios Web de Terceros será a través de otros sitios web y de otras compañías, y no asumimos responsabilidad por ello.

13. Gestión de servicios

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de: (1) monitorear los Servicios en busca de violaciones de estos Términos Legales; (2) tomar acciones legales apropiadas contra cualquiera que, a nuestro exclusivo criterio, viole la ley o estos Términos Legales, incluyendo, sin limitación, informar a dicho usuario a las autoridades policiales; (3) a nuestro exclusivo criterio y sin limitación, rechazar, restringir el acceso a, limitar la disponibilidad de, o deshabilitar (hasta donde sea técnicamente factible) cualquiera de sus Contribuciones o cualquier parte de las mismas; (4) a nuestro exclusivo criterio y sin limitación, aviso o responsabilidad, eliminar de los Servicios o deshabilitar todos los archivos y contenido que sean excesivos en tamaño o de cualquier manera sean gravosos para nuestros sistemas; y (5) gestionar los Servicios de manera diseñada para proteger nuestros derechos y propiedad y para facilitar el funcionamiento adecuado de los Servicios.

14. Política de privacidad

Nos importa la privacidad y seguridad de los datos. Por favor revise nuestra Política de Privacidad. Al usar los Servicios, acepta estar vinculado por nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora en estos Términos Legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en Colombia y Estados Unidos. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rijan la recopilación, uso o divulgación de datos personales que difieran de las leyes aplicables en Colombia y Estados Unidos, entonces, a través de su uso continuado de los Servicios, está transfiriendo sus datos a Colombia y Estados Unidos y expresa su consentimiento para que sus datos sean transferidos y procesados allí.

15. Infracciones de derechos de autor

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de otros. Si cree que cualquier material disponible en o a través de los Servicios infringe algún derecho de autor que posee o controla, notifíquenoslo inmediatamente utilizando la información de contacto proporcionada a continuación (una «Notificación»). Se enviará una copia de su Notificación a la persona que publicó o almacenó el material al que se refiere. Tenga en cuenta que, según la ley aplicable, podría ser responsable de daños si hace representaciones falsas en una Notificación. Por lo tanto, si no está seguro de que el material ubicado en o enlazado por los Servicios infrinja su derecho de autor, debería considerar primero contactar a un abogado.

16. Duración y terminación

Estos Términos Legales permanecerán en plena vigencia y efecto mientras use los Servicios. Sin limitar ninguna otra disposición de estos Términos Legales, nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción y sin aviso ni responsabilidad, de negar el acceso y uso de los Servicios (incluyendo el bloqueo de ciertas direcciones IP) a cualquier persona por cualquier razón o sin razón, incluyendo, sin limitación, por el incumplimiento de cualquier representación, garantía o pacto contenido en estos Términos Legales o de cualquier ley o regulación aplicable. Podremos terminar su uso o participación en los Servicios o eliminar su cuenta y cualquier contenido o información que haya publicado en cualquier momento, sin advertencia, a nuestra exclusiva discreción.

Si terminamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, le está prohibido registrarse y crear una nueva cuenta bajo su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de cualquier tercero, incluso si puede estar actuando en nombre del tercero. Además de terminar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho de tomar medidas legales apropiadas, incluyendo, sin limitación, la búsqueda de recursos civiles, penales y de medidas cautelares.

17. Modificaciones e interrupciones

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar los contenidos de los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo, sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir todo o parte de los Servicios sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad de los Servicios.

No podemos garantizar que los Servicios estarán disponibles en todo momento. Podemos experimentar interrupciones de hardware, software u otros problemas, o necesitar realizar mantenimiento relacionado con los Servicios, lo que resultará en interrupciones, demoras o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, descontinuar o modificar los Servicios en cualquier momento o por cualquier motivo sin previo aviso. Acepta que no tenemos responsabilidad alguna por cualquier pérdida, daño o inconveniente causado por su incapacidad para acceder o usar los Servicios durante cualquier tiempo de inactividad o interrupción. Nada en estos Términos Legales se interpretará para obligarnos a mantener y respaldar los Servicios o a suministrar correcciones, actualizaciones o lanzamientos en relación con los mismos.

18. Ley aplicable

Estos Términos Legales se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Saber Investigar y usted consienten irrevocablemente en que los tribunales de Colombia tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos Términos Legales.

19. Resolución de disputas

Acepta someter irrevocablemente todas las disputas relacionadas con estos Términos Legales o la relación legal establecida por ellos a la jurisdicción de los tribunales de Colombia. Saber Investigar también mantendrá el derecho de iniciar procedimientos sobre el fondo del asunto en los tribunales del país donde usted reside o, si estos Términos Legales se suscriben en el curso de su comercio o profesión, en el estado de su principal lugar de negocios.

20. Correcciones

Ocasionalmente, puede haber información en los Servicios que contiene errores tipográficos, imprecisiones u omisiones que pueden estar relacionadas con las descripciones de los servicios, precios, disponibilidad y otra información. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar la información en los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

21. Exención de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan en una base «tal cual» y «según estén disponibles». Acepta que su uso de los Servicios será bajo su propio riesgo. En la medida máxima permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, en relación con los Servicios y su uso de los mismos, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, aptitud para un propósito particular y no infracción.

No hacemos garantías ni representaciones sobre la precisión o integridad del contenido de los Servicios o el contenido de cualquier sitio web o aplicación móvil vinculados a los Servicios, y no asumiremos ninguna responsabilidad por cualquier (1) error, equivocación o inexactitud de contenido y materiales; (2) daño personal o daño a la propiedad de cualquier naturaleza que resulte de su acceso y uso de los Servicios; (3) acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros o de cualquier información personal o financiera almacenada en ellos; (4) interrupción o cesación de transmisión hacia o desde los Servicios; (5) cualquier bug, virus, caballo de Troya o similares que puedan ser transmitidos a o a través de los Servicios por cualquier tercero; o (6) cualquier error u omisión en cualquier contenido y materiales, o por cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, transmitido o de otro modo disponible a través de los Servicios.

No garantizamos, avalamos ni asumimos responsabilidad por cualquier producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través de los Servicios, cualquier sitio web vinculado por hipervínculo, o cualquier sitio web o aplicación móvil presentado en cualquier banner u otra publicidad, y no seremos parte de ni de ninguna manera responsables por monitorear cualquier transacción entre usted y proveedores de productos o servicios de terceros. Al igual que con la compra de un producto o servicio a través de cualquier medio que no sean los Servicios, debe usar su mejor juicio y ejercer precaución donde sea necesario.

22. Limitaciones de responsabilidad

En ningún caso nosotros o nuestros directores, empleados o agentes seremos responsables ante usted o cualquier tercero por daños directos, indirectos, consecuentes, ejemplares, incidentales, especiales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de datos u otros daños derivados de su uso de los Servicios, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de dichos daños. No obstante lo contrario contenido aquí, nuestra responsabilidad ante usted por cualquier causa y sin importar la forma de la acción, siempre estará limitada a la cantidad pagada, si la hubiera, por usted a nosotros.

Ciertas leyes estatales de Estados Unidos e internacionales no permiten limitaciones en las garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes se aplican a usted, algunas o todas las exenciones o limitaciones anteriores pueden no aplicarse y puede tener derechos adicionales.

23. Indemnización

Acepta defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y a todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos, realizados por cualquier tercero debido a o derivados de: (1) sus Contribuciones; (2) el uso de los Servicios; (3) el incumplimiento de estos Términos Legales; (4) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (5) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo pero no limitado a derechos de propiedad intelectual; o (6) cualquier acto dañino evidente hacia cualquier otro usuario de los Servicios con quien se haya conectado a través de los Servicios.

No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su costa, de asumir la defensa y control exclusivos de cualquier asunto por el cual esté obligado a indemnizarnos, y acepta cooperar, a su costa, con nuestra defensa de tales reclamaciones. Utilizaremos esfuerzos razonables para notificarle de cualquier reclamo, acción o procedimiento que esté sujeto a esta indemnización.

24. Datos del usuario

Mantendremos ciertos datos que transmita a los Servicios con el propósito de gestionar el rendimiento de los Servicios, así como datos relacionados con su uso de los mismos. Aunque realizamos copias de seguridad regulares y rutinarias de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Acepta que no tendremos ninguna responsabilidad ante usted por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos y renuncia a cualquier derecho de acción contra nosotros que surja de ello.

25. Comunicaciones electrónicas, transacciones y firmas

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Consiente en recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, notificaciones, divulgaciones y otras comunicaciones que le proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y en los Servicios, satisfacen cualquier requisito legal de que tales comunicaciones sean por escrito.

Acepta el uso de firmas electrónicas, contratos, órdenes y otros registros, y la entrega electrónica de notificaciones, políticas y registros de transacciones iniciadas o completadas por nosotros o a través de los Servicios. Renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, reglamento, regla, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o retención de registros no electrónicos, o a pagos o la concesión de créditos por medios que no sean electrónicos.

26. Usuarios y residentes de California

Si alguna queja con nosotros no se resuelve de manera satisfactoria, puede contactar a la Unidad de Asistencia de Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California. Puede hacerlo por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, o por teléfono al (800) 952-5210 o al (916) 445-1254.

27. Varios

Estos Términos Legales y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en los Servicios o en relación con ellos constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros. Nuestro fracaso en ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no operará como una renuncia a tal derecho o disposición. Estos Términos Legales operan en la máxima medida permitida por la ley. Podemos asignar cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a otros en cualquier momento.

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28. Contáctenos

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